La mutuelle santé Malakoff Humanis communique depuis plusieurs mois sur le travail de simplification - notamment de ses contrats - qu’elle a mis en œuvre. « Personne ne parle comme ça » dit une des vidéos diffusées dans le cadre de cette campagne, où une jeune femme accepte une demande en mariage « sous réserve du délai de rétractation de 10 jours ouvrés afin de garantir le souscripteur contre la survenance d’évènement susceptible(...) Etc. » [1].
https://www.village-justice.com/article ... 57925.html
[Design du droit] Quand la direction juridique d’une mutuelle santé mise sur la lisibilité de ses contrats
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Markhoff
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